9월 30, 2020

마케팅의 정의

마케팅이란 한마디로는 생산자가 상품 또는 서비스를 구매를 원하는 소비자에게 유통시키는데

관련된 모든 체계적인 경영활동을 말한다.

마케팅은 매매 자체만을 가리키는 판매보다 훨씬 넓은 의미를 지니고 있다.

기능내용은 제품관계, 시장거래관계, 판매관계, 판매촉진관계, 종합조정관계로 대별된다.

제품관계에는 신제품의 개발, 기존제품의 개량, 새용도의 개발, 포장 ·디자인의 결정,

낡은 상품의 폐지 등이 있다.

시장거래관계에서는 시장조사 ·수요예측, 판매경로의 설정, 가격정책, 상품의 물리적 취급,

경쟁대책 등이 있다.

판매관계로서는 판매원의 인사관리, 판매활동의 실시, 판매사무의 처리 등이 있다.

판매촉진관계에서는 광고 ·선전, 각종 판매촉진책의 실시가 있다.

종합조정관계로서 이상의 각종 활동 전체에 관련된 정책, 계획책정, 조직설정, 예산관리의 실시 등이 있다.

마케팅은 어떤 제품과 상품에도 적용가능하며, 현대사회가 복잡해지고

업체들간 제품의 경쟁이 심화되면서 마케팅은 그 영역을 점차 넓혀가고 있다.

효과적인 마케팅의 적용을 위해선 무엇보다 그 해당분야에 대한 전문지식과

더불어 그 제품을 구매, 소비하는 소비자들의 특성도 충분히 알아야 할 것 이다.

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